FIRMWARE-BUG: Alle SEAGATE + Maxtor-PLATTEN können jederzeit AUSFALLEN !!!

Genauso ist es.

Aufgrund eines Bugs in der Firmware können praktisch alle auch nur halbwegs aktuellen Seagate- und Maxtorplatten jederzeit beim Booten ausfallen. Die Platte dreht sich dann zwar, der User kann jedoch niemals mehr darauf zugreifen.

Die Wahrscheinlichkeit, mit der der Ausfall auftritt, ist unbekannt.

Betroffen sind alle Platten, die bis Dezember 2008 gebaut wurden. Also auch alle Platten, die sich jetzt im Handel befinden.

Seagate arbeitet am Prob.
Eine defekte Platte wird umgetauscht, angeblich mit drin soll die Datenrettung sein.
Bisher wurde eine Diagnosesoft veröffentlicht, mit der sich leicht überprüfen läßt, ob die in der Maschine verbauten Platten betroffen sind.
Vorbeugend wird ein Firmwareupdate entwickelt, das das Prob beseitigt. Dieses Update ist aber noch nicht verfügbar.

Weitere Infos incl. Downloadlinks hier:
http://www.heise.de/newsticker/...ung/121864

Seagate-Seite:
http://seagate.custkb.com/seaga...NewLang=en

Hier bitte DRIVEDETECT.EXE laden und ausführen. Die Server sind möglicherweise überlastet, mehrere Versuche zweckvoll.
Wenn Drivedetect in der rechten Spalte "Attached" ein "YES" meldet, dann ist die Platte momentan gerade angeschlossen. Ganz links steht die Modellbezeichnung.
Stimmt die Modellbezeichnung mit dieser Liste überein, dann ist die Platte betroffen:

Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS


Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS


DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

Ich halte den Thread mit jeweils neuen Infos aktuell und berichte über das Firmwareupdate wenn verfügbar.

Da hier ja wohl eher viele Platten benutzt werden, wäre es vielleicht sinnvoll, diesen Thread oben anzukleben.

Hallo Leute!

Wir haben 42 (!!) betroffene FP im Büro - meine scheiß Aufgabe ist es das Firmwareupdate einzuspielen.

Eine FP ist bereits out of order!

Was ich mit Sicherheit bis jetzt sagen kann ist, dass das Firmwareupdate von Seagate NICHT für die ST3500320AS funktioniert - habe das auf einigen Rechnern versucht - ohne Erfolg - übrigens mit allen Mitteln der Kunst von einem Admin.

Hat es von Euch schon jemand geschafft mit der FP ST3500320AS die neue Firmware updaten?

LG

KottanErmittelt

Vor allem gibt es nun schon viele kaputte 500GB Modelle, die nach dem Firmware Update hops gegangen sind. Scheinbar ist die aktuelle SD1A Firmware für die 500GB Modelle nicht unbedingt empfehlenswert, deshalb wurde diese auch wieder vom Netz genommen.

Ich habe gerade mit dem Support in den USA gesprochen - Das FW update wird frühestens morgen Nachmittag verfügbar sein - und dann bleibt in jeden Fall die Befürchtung, dass es wieder nur eine BETA ist.

Ein sehr zerknirschter

KottanErmittelt

servus,
also, ich habe eine FreeAgent Pro 500GB externe HD (mit USB 2.0, FireWire 400 und eSATA) und möchte nun wissen, ob sie auch betroffen ist!!!

habe obiges programm ausgeführt, und obwohl sie angeschlossen ist (mit FireWire), zeigt das programm bei "attached" "no",also nich angeschlossen
wenn sich nich angeschlossen ist, zeigt das proggi "yes"

bei meiner internen Samsung steht immer "yes", also das proggi is nich des wahre, aber liegt das vllt an Firewire???

außerdem hat mir das proggi nicht die modellbezeichnung angezeigt, sondern nur die FW: hier die ganze meldung

Model: FreeAgent Pro, Serial: 5QM1NC9R, Firmware: 4109

zum glück steht auf der verpackung die Modellbezeichnung:

ST30500FPD1E3-RK

nun meine frage: ist die platte betroffen??
zumindest ist sie nich in der obigen liste aufgeführt

wäre dankbar wenn mir einer helfen könnte

schönen gruß..

@zero: eher nicht, würde ich sagen. Aber ich glaube, so genau weiß das niemand, auch nicht Seagate.

Man muß sich mal vorstellen, was da los ist in dem Büro. Wieviele Platten sind betroffen?
500.000.000 Platten?
Wenn der Bug um sich greift und reihenweise Platten abkrachen, dann ist der Weltmarktführer in Sachen Festplatten in 6 Wochen endgültig und für immer Pleite.

Die entwickeln hektisch irgendwelche Firmwareupdates, schaffen es aber nicht in der kurzen Zeit auf die Eigenheiten jedes einzelnen Modells optimal einzugehen. Das führt dazu, das die Firmware nicht genau paßt und die Platte jetzt nicht nur wegen dem Bug sondern zusätzlich wegen dem miesen Firmwareupdate abkracht. Also dopplelte Gefahr!

Ich kann niemandem raten, jetzt ein Firmwareupdate zu machen!

Die momentan einzige Hilfe ist, die Platten möglichst selten zu booten.
Man kann selten benötigte Platten in Multiplattensystemen elektrisch abklemmen, indem man einfach den Stromstecker zieht. Der Datenstecker kann drin bleiben.
Die andere Möglichkeit besteht darin, die Platte in den 24/7 Betrieb zu nehmen, da die Gefährdung nur beim Booten auftritt.
Freilich sind die ganzen Consumerplatten nachweislich nicht für 24/7 geeignet und nehmen dadurch Schaden, gehen nach spätestens 6 Monaten hops.

Die ST3500320AS ist die Wald- und Wiesenplatte. 500GB für 45€ sind nicht zu toppen. Wollen wir hoffen, daß diese Platte bald geschützt werden kann.


EDIT: Letzte Infos hier:
http://www.heise.de/resale/Seag...ung/122008
Zusammenfassung: Bitte warten. Es werden die Seriennummern aller betroffenen Platten veröffentlicht und das kommt die neue Firmware...

Ich hab auch die ST3500320AS.
Weiß einer vll. wie lange es dauert bis ein Update kommt, dass die Platte nicht schrottet?

Blöde Überschrift !!!!

Es sind nicht ALLE Festplatten betroffen sondern nur bestimmte Modelle mit bestimmten Firmwareversionen.

Na und, Alter. Als Noob, wie willst Du da wissen welche Platten das genau sind? In der Seagate-Liste stehen doch wohl fast alle aktuellen Volumenmodelle.
Abgesehen davon kann Dir nicht mal Seagate genau sagen, welche Platten betroffen sind.
Die LÜGEN bei Seagate. Ich habe immer nur Seagate gekauft und zwar insgesamt weit über 100 Stück nicht nur für mich. Aber trotzdem muß ich sagen, daß die LÜGEN.
Bis vor wenigen Tagen haben die alles abgestritten. Es gibt keine Probs, HAHAHA.
Jetzt sagen die: Es muß ein bestimmtes Bios sein, eine bestimmte Platte, die während der Produktion auf einer bestimmten falsch eingestellten Maschine geprüft wurde und außerdem muß das Errorlog der Platte beim Hochbooten genau 320 Einträge haben und somit voll sein. Genau dann kracht die Platte ab.
HAHAHA. Es gibt gar kein Prob!

Hier
http://www.forumdeluxx.de/forum...09&page=14
könnt Ihr Euch genau informieren. Ich melde mich wieder, wenn ich der Meinung bin, das geflascht werden kann. Und die ganze Arbeit...
Man muß die genau richtige Firmware für die jeweilige Platte laden und brennen.
Dann alle Platten bis auf eine abklemmen und die dann mit der Firmware-Boot-CD booten.
Vorausgesetzt natürlich, man hat in die Maschine ein Optisches Laufwerk drin. Wenn nicht, dann muß man das Ding erst mal einbauen. Mit diesem Update kann man leicht einen ganzen Tag zubringen...

Hihi, wir haben es auch nen Praktikanten machen lassen.

Bei uns waren 318 Platten betroffen, geprüft wurden 400.

Ziemlich ärgerlich. Wollten eigentlich alle Platten zurück schicken, aber in der kurzen Zeit so viele neue aufzutreiben und alle zu spiegeln wäre teuer geworden.

Immerhin liessen sich alle Platten einwandfrei upgraden.

Hier sind neue Infos:
http://www.heise.de/newsticker/...ung/122159
scheinbar sind weitere Typenreihen betroffen. Auch Free Agent. Mit dem Update würde ich noch warten, bis klar ist, daß es keine Probs verursacht.

danke für die info^^...hab zum glück schon die platte gespiegelt
hab zwar etz kein platz mehr und der laptop meines bruders is auch schon voll

aber besser als alle seine daten zu verliern..xD

gruß

Backup ist nie verkehrt!
Hier kann man seine Seriennummer eintippen, es wird dann mitgeteilt, ob die Platte affected ist.
https://apps1.seagate.com/rms_a...=hedley+of
Falls ja, würde ich jetzt mal Flashen. Achtung: Test mehrmals wiederholen, es können Fehler auftreten, wenn die Seite überlastet ist.

also habe etz mal meine serial (5QM1NC9R) eingeben:
also wenn des stimmt is meine platte nicht betroffen, nur steht da etz als serial: 9QM1PJTW

is das trotzdem iwie dasselbe??

gruß und danke für deine mühe!!!!..

Hi!

Da kommt noch mehr !! Jede Wette !

Meine 1TB ist auch betroffen (Free Agent Pro/extern FW: SD81 ) obwohl sie als 'nicht betroffen' eingestuft wird !


Die gleichen Symptome... Platte läuft an wird aber nicht mehr vom Bios gefunden !

Mal sehen wann ich meine zur kostenlosen Datenrettung einschicken darf....

bis etz funktioniert sie ja noch, nur ich habe sie nur einmal angmacht um die daten zu sichern

aber mal schaun was no so kummt

Eure beiden Beiträge lassen darauf schließen, daß das Tool schlecht funzt.
Auch bei mir hat es eine Seriennummer "ausgetauscht".
Man muß es also mehrmals probieren und kann sich trotzdem nicht darauf verlassen.

Jedenfalls habe ich bisher nichts von erneuten Bugs in der neuen Firmware gehört.
Werde mich noch mal umhören und dann die erste ST3500320AS flaschen.


EDIT: Habe jetzt alle betroffenen Platten geflasht. Ging relativ problemlos. Glaube, daß die neuen Biosvarianten stabil sind.

Hier gibt es einen sehr lesbaren Thread, der alle Fragen perfekt beantwortet:

soweit ich des etz gelesen hab, is meine platte nicht betroffen

1.) ich habe nich die selbe bezeichnung wie die betroffenen platten
2.) hab ne ganz andere firmware
3.) für meine platte gibs kein neues update

kann ich die etz wieder benutzen??
brauch unbedingt wieder speicherplatz...!!!

gruß..

Wenn das alles zutrifft, dann gibt es keinen Grund, die Platte nicht zu benutzen!

Habe jetzt auch zwei ST3500320AS mit der neuen SD1A Firmware geflasht (eine musste ich vorher mit einem RS232->TTL Konverter wiederbeleben, weil sie vom Bios nicht mehr erkannt wurde).
Beide laufen bisher ohne Probleme und Daten wurde auch keine verloren.

Wer das Problem hat (ich hatte es gestern) das die HDD nicht mehr im BIOS erkannt wird, kann mit ca. 10€ und etwas Aufwand die Festplatte unbricken.
Hier hab ich mal ein Tutorial geschrieben wie es geht. Das bezieht sich allerdings auf die Seagate Barracudas! Allerdings gibt es keinen Datenverlust.

Tutorial: Unbricken einer Seagate 7200.11

Die Firma Seagate bietet im Rahmen der Garantie ja "netterweise" Datenrettung+aufspieln auf neue Festplatte an,
wie verhält sich das wohl wenn von den 500gb 95% mit w_r_z gefüllt sind?